工事施工日より1年間工事保証があります。

新設エアコンの標準工事代に配管4mまで含まれております。

標準工事で可能です。

工事可能です。ご相談ください。

大きく分けると、以下の3点になります。
①エアコン室外機の特殊工事
　特殊な専用の金具に室外機が設置する場合又は設置されてある場合です。
　※屋根置き、公団吊り（天吊り）、壁面、2段置きなど
②エアコン配管の老朽化
（室内機と室外機をつないでいるパイプ（ホース）のことです。） 　配管（パイプ又はホース）の年数が3～5年ほど経過している場合は、交換が必要になります。
　劣化状態は、設置環境（日当たり、湿度等）も関係してますので、基本的には現地判断になります。
③コンセントの形状（エアコン用の専用コンセント）
　同じボルト数（100V/200V）でも形状が二種類あります。※コンセント交換　1,000円（税別）
　また、電圧が違う場合は、別途電圧切替が必要です。※電圧切替　2,000円（税別）
　 ※その他、高所作業が伴うエアコン工事や室内機の取付位置、木造以外の穴あけの工事など詳しくは料金一覧表でご確認ください。

ご相談可です。近隣・同市区内移動のみ1,000円（税別）、遠方は別途見積もりです。※同屋内での移設工事の運搬には料金はかかりません。

ご相談可です。

地域によって異なりますが、早ければ3日後以降でご依頼いただけます。
※年末、2月下旬～4月末、6月中旬～8月中旬の繁忙期につきましてはご希望に添えないことがあります。
（お早目のご予約お願いします。）

工事日の当日に、現地にてご精算させていただいております。
※工事日が未定又は、保留の場合などの理由で完了未定の場合は、完了分の工事代金をご精算させていただく事があります。
現金もしくはクレジットカードにてお支払頂けます。

新品には、配管、電線、ドレンホース、エアコン設置台（プラロック）の部品がついておりませんので、別途必要となりますが、新設(新品）エアコン取り付け料金には、配管、電線、ドレンホース4m迄と設置台（プラロック）2個セットが含まれてます。
「エアコン取付」 には、上記配管等が含まれていません。

お取り外しし時に、一旦室外機に回収いたしますので補充する必要はありません。
※ご心配であれば、取り外し前に点検いたします。

設置される建物が、木造または、軽量鉄骨で外壁にレンガやタイルを使用されてない場合は1台につき一か所は無料です。
※壁厚が20cmを超える場合は、別途料金がかかります。
（料金一覧表でご確認ください。）

基本的には、手が届かない上の場所にありコンセント1つに対しブレーカーが1つの専用回路になっています。

工事料金については、工事終了後にその都度、現金のみのご精算になります。
お引っ越し等で日程が違う場合も同じようにその都度、工事終了後に現金もしくはクレジットカードご精算になります。

日程の変更はできます。ご相談下さい。

季節や月によって違います。
1月～2月、5月～6月中旬、8月中旬～11月は、土日祝日以外の平日でAM指定、PM指定ができます。
3月～4月、6月中旬～8月中旬、12月や一部地域によっては、指定できません。
※ご希望に添える場合もございますので、詳しくはご相談ください。

取り外しの状態（現状）によっては、取り付けができない場合があります。ご相談ください。

エアコン取り外しはできますが、ガスが抜けてしまいます。
取り付け時にガスチャージ（有料）が必要になります。

①エアコンの型名（型番）　
②エアコンの取り外し取り付け場所　
③室外機の設置場所　
④取り付け場所の専用コンセントと配管穴の有無
上記の4点を、お調べいただいていれば概算のお見積りは可能です。
※特殊なケースや上記の4点が1つでも不明な場合は、料金をご提示できないことがございます。）

可能です。

窓用エアコンを取り付けする場合は、窓のサイズによって別途部品が必要になることがあります。
また、開き窓の場合は取り付け不可です。詳しい内容についてはメーカーにお問い合わせください。

エアコンの容量（冷房能力）で料金が違います。
わからない場合は、型番（型名）で判断できますのでお問合せ下さい。

標準工事費料金には、含まれていません。
（料金一覧表）景観上や配管保護のためメリットはありますが、必ず取り付けなければならないものではありません。

当日工事終了後お支払いの際に現地にてお渡しいたします。

コンセント交換、電圧切替が必要になります。（別途料金）
設置される建物で200Vに切替ができない場合があります。
不動産管理会社様、管理組合様または、ご契約の電力会社様にご確認ください。 　

標準工事の場合で、１台あたり取り付けが１時間前後、取り外しが30分前後かかります。
※工事内容によって施工時間は変わりますので、詳しくはお問い合わせください。

お伺いできる場合があります。お手数ですがお電話にて問い合わせください。

水分や空気などから故障の原因や能力低下を防ぐため真空引きを行いますが、ガス漏れしないかどうかの確認も同時に行います。
工事後の保障に関係しますので、当社取り付け工事でない場合はお受付できません。

エアコン本体の傷などﾒｰｶｰ、運搬業者、工事業者の保証関係上、梱包したままの状態にしておいてください。

基本的にはできます。ただし、取り外し時にポンプダウンを行っているのか、専門の業者の方に取り外ししていただいているかどうかは、確認しておいた方がいいと思います。
ガスが規定量はいっているかどうかは取り付け後、冷房運転しなければわかりません。
また、配管などが再利用できない場合があります。冷えない場合は、ガス補充またはガスチャージが必要になります。（※料金一覧表参照）

保管状態によって取り付け後の保証ができない場合は、取り付けをお断りさせていただくことがあります。
取り付けできる場合であっても、施工後に動かないまたは、冷えないなどで工事不備以外の故障等については保証対象外になります。
※メーカーに故障修理を依頼される場合はお客様負担となりますのでご了承ください。

可能です。ただし、食器洗浄機の分岐水栓が別途必要な場合は、別途部品代と取り寄せに3日～5日（平日）が必要です。

お取扱いしております。お問合せ下さい。

機種によってお取扱いできないものがありますが、交換可能です。
メーカーよりお取り寄せが必要で別途部品代金と諸費用がかかります。
作業内容や交換部品で違いますのでご相談ください。

日程のお打合せが必要ですが可能です。詳しくはお問合せください。

室内機と配管については、湿気がないところで雨風が当たらない場所に保管してください。
カビの温床になりますのでビニール等ではなく新聞紙や段ボールで直接包んでください。
※お答えについては故障等を保証できるものではないのでご了承ください。

取り付け後、冷房運転でガス圧を計測しますので取り外しされてある状態ではわかりません。
また、故障も取り付け後運転しなければわかりません。

それぞれの設置場所の状況によってちがいます。
高所作業（2.5ｍ以上で足場が悪い状態）が必要なときでも、少々の雨風であっても危険なため工事できないことがあります。

状況によって違います。下見が必要な場合があります。
詳しくはお問い合わせください。

内機、外機が動作している場合は冷媒ガスが抜けてしまった可能性があります。
しかし、再度冷媒ガスが抜けないように配管をつなぎ直す必要がありますので、別途取り付け取り外し料金がかかります。
また、抜けてしまった状態だと考えられますので、ガスチャージ料金がかります。
※冷媒ガス以外の故障の可能性があり、本体の故障等であれば当社で対応不可のためメーカーへ依頼していただく必要がありますので詳しくはお問い合わせください。

ガス圧が低くなっている可能性（ガスが少量抜けた状態）が考えられます。
ガス圧を計測してガスが原因であれば対応可能です。
※冷媒ガス以外の故障の可能性があり、本体の故障等であれば当社で対応不可のためメーカーへ依頼していただく必要がありますので詳しくはお問い合わせください。

100Vから200Vにコンセントの交換と電圧切り替えの工事費用がかかります。
※注意：建物によって200Vに電圧の切り替えができない場合があります。お客様よりご契約の電力会社様にご確認いただく必要があります。

故障や、ガス漏れ、配管交換の原因になりますので、申し訳ございませんが出来ません。
※お客様ご自身（経験がない方）で取り外しされたエアコンを取り付けご依頼の場合は、お断りさせていただくことがあります。

できません。
ただし、身内（知人）の方で取り付け時の施工内容について確認を取っていただける方で当日、工事完了後に料金のご精算をしていただける場合はお受け付けできますのでご相談ください。

いくつか原因が考えられます。室内機の角から壁に水が伝って落ちてくる場合は、エアコンの勾配の関係やﾄﾞﾚﾝ排水のつまりが考えられます。
また、風の吹き出し口から水滴や少量の水がしたたり落ちてくるような場合は、ガス圧が下がっている可能性がありますので、症状を確認して詳しくはお問い合わせください。

おそらく洗浄スプレーが室内機の基盤にかかり故障したのではないかと思われます。
本体が動作しない場合はメーカー修理になりますので、当社では対応不可になります。

申し訳ございません。工事完了後の室外機の移動は脱着工事が必要なため料金がかかります。
詳しくはご相談ください。

できません。 試運転までが工事作業になります。動作確認ができない場合は、保証ができなくなります。

可能です。
ただし、工事料金は工事終了後の現金のお支払いになりますので、ご考慮の上お問い合わせください。
※引き渡し前は、床や壁の傷などハウスメーカー様の責任範囲になりますので、ご了解のうえでの工事依頼をお願いします。

下見が必要です。専用コンセントは基本的には必要ですのでご相談ください。

日程の変更やキャンセルには別途料金はかかりませんが、日程が近い場合は手続きが間に合わずお伺いする可能性があります。
できるだけお早目のご連絡をお願いします。
※何度も工事日を変更される場合や概算料金の説明を差し上げているにも関わらず、当日現地でキャンセルされる場合など悪質なケースの場合は別途料金または出張料がかかることがあります。

まず、取り外し時にガス圧の測定が必要です。
ガスを注入することは可能ですがガスの種類（Ｒ22またはＲ410）によって料金が違います。
詳しくは、お問い合わせください。

ポコポコという音はドレンホースから空気が室内に逆流している音だと考えられます。
気密度が高いマンション等で起こりやすく、ドレンホースに逆流防止弁を付けると解消できます。
別途費用がかかります。

ガスが漏れてしまった場合もランプがエラー表示（点滅）になることがありますので詳しくはお問い合わせください。
弊社で確認させていただきエアコン本体の故障であれば、お客様ご負担になります。

屋内の電気工事であればお受け付けできます。

配管穴の穴あけは可能です。
また、土壁の場合の取り付けもできますが立て桟金具（別途）が必要になります。

工事保証については、工事に関わる不備や不手際でおこった事故に対して保証されます。
具体的には、作業中に壁や建物に傷をつけてしまった。また、工事後エアコンのガス漏れで冷えなくなった。エアコン室内機から逆勾配のために水漏れしている等です。
工事に関する事故や破損、故障などが対象となります。
※エアコン本体の故障は保証対象外です。5年間の保証になりますので異常が見られた場合は、お問い合わせください。
※お客様ご自身でメーカー依頼された場合はお客様負担になりますのでご注意ください。

可能です。 ただし、取り付け予定の壁面に2か所以上固定できる柱があることが条件になります。

配管の延長料金が必要になります。
また、機種によってはガスチャージが必要な場合や取り付けが不可のエアコンもありますので、詳しくはお問い合わせください。

屋根の傾斜や、室外機を２階の窓等から運び出せない場合で１階からの作業（ハシゴが架からない等）ができないときには、取り付け不可になります。

屋根置台の固定は、壁面にワイヤーで引っ張るように固定します。
※屋根自体に穴を開けるようなことはありません。

申し訳ございません。当日に天候が悪い場合（雨または雪が降りそうな場合も含めて）は日程をご相談させていただくことがあります。
ただし、当日まで天候はわかりませんので日程を事前に変更されたい場合はご相談ください。

標準工事＋2段置き工事金具込みの16,000円（税別）がかかります。
※室外機のサイズによって金具が設置できない場合や別途費用がかかることがあります。

かかりません。工事料金に含まれております。

取り付け時に備付の給水管を加工されてある場合は、ジャバラ管（1,000円※税別）が必要になることがあります。
また、取り外し後に便座を取り付けの場合は工事料金に含まれてますが、原状復帰のためにウォシュレットを取り付けしなければならない場合は取り付け費用がかかります。

ウォシュレットを取り付けされる設置位置によっては、取り付け不可の場合があります。
例えば、ユニットバスでウォシュレットに給水できる水道管がない場合や、スイッチ類がついた袖の部分のスペースがない場合などです。
詳しくはお問い合わせください。